Відгуки про компанію Souvenir-Ka

Супер швидке замовлення. Товар чудової якості!

• Коментар продавця20.12.2023

  Аналогічна ситуація як і з попереднім відгуком. Даний товар закінчився, про що Вам було одразу повідомлено. Замовлення скасували, так як ще не виготовили даний товар.

Замовили о 9:30 ранку в п'ятницю-ніхто не перетелефонував і замовлення не відправили.
Вихідні-тиша.
В понеділок-ніхто не перетелефонував і замовлення не відправили.
У вівторок я вже сам зателефонував з питанням що до замовлення, сказали зараз подивляться і перетелефонують. Звісно ніхто не перетелефонував... я набирав ще кілька разів на протязі всього дня але ніхто так і не взяв слухавку.
Дитина дуже засмучена бо прочекала стільки часу і нічого не відправили. Не можу рекомендувати данного продавця від слова ВЗАГАЛІ!!!
P.S. написали на email !? Ви би ще гулубиною поштою відправили...
1. Зазвичай нормальні продавці телефонують і пропонують альтернативу.
2. Навіщо, після мого дзвінка, обіцяти подивитися і перетелефонувати, а потім цього не робити !?
3. Чого ховатися і всб другу половину дня не брати слухавку і не перетелефоновувати !?
Це показник вашого відношення до клієнтів і рейтинг на ПРОМі є тому підтвердженням. Нажаль одразу це проігнорував...

• Коментар продавця19.12.2023

  Вам в пʼятницю зранку одразу ж після замовлення відправили емейл з причиною скасування замовлення. Саме в такому кольорі не було в наявності. Ми скасували і Вас повідомили.