Відгуки про компанію Souvenir-Ka

Приїхало швидко. Все добре.

Спортили дитині настрій

• Коментар продавця10.09.2026

  Чим? Ми прислали Вам інший товар? Чи тиждень не відправляли і скасували? Чи що не так? Перед Вами забрали останню штуку. То що нам зробити?

За трое суток никто не вышел на связь. На смеситель не ответили. Дозвониться к ним не смог.

• Коментар продавця05.09.2026

  Шановна, опануйте інтернет і тоді звинувачуйте людей. Ви зробили 2 одинакових замовлення - одне з пром-оплатою, а інше з оплатою за реквізитами. Ми написали, що відправка буде в понеділок і, що надішлемо реквізити. Замовлення з пром-оплатою, де не пройшла оплата - скасували. Вибачте, ми розуміємо, що ваше замовлення найважливіше в світі, але ми знаходимось в Харкові і не можемо ризикувати своїми працівниками. Тим більше, на сайті зазначено, що відправка відбувається протягом 1-3 РОБОЧИХ ДНІВ. Щасти і не замовляйте більше в нас нічого!

• Ірина09.09.2026

  (Не)шановна, якби ви трохи краще самі опанували інтернет, то можливо колись би побачили, що це були два різні замовлення. Слава Богу, що скасувала замовлення, бо надіслали би ще хтозна що. Прикриватись Харковом дуже не доречно, всі наразі в однакових умовах. Не мати можливості прокомунікувати з покупцем - це ваш вибір, а не обставини. По замовленню зробленому в четвер в суботу реквізитів на оплату не було, звісно це додало мені впевненості, що замовлення таки буде відправлене. Свою агресію пропрацьовуйте з психологом, а не виливайте на покупців. І порад щодо того, щоб у вас не замовляти, роздавати не треба, тут все логічно витікає само собою))

• Ірина09.09.2026

  Подивіться уважно, бо замовлення таки різні. Окрім того, в повідомленні я вас запитувала, чи можна обʼєднати два замовлення, бо вони таки різні, та ви проігнорували запитання. І коли ви пишете з сарказмом, що моє замовлення найважливіше в світі, то маєте розуміти, що продаєте дитячі товари, і ТАК, для дитини це замовлення є найважливішим в світі на той момент, і дитина по сто разів на день запитує, коли ж воно вже приїде. З таким дивним відношенням до покупців ваша діяльність під назвою «магазин на пром.юа» приречена

Продавець пообіцяв надіслати реквізити, але так цього і не зробив, через день скасував замовлення і написав причину - оплата не надійшла. Додзвонитися до продавця неможливо. Товар замовлений в четвер по іншому замовленню обіцяють відправити лише в понеділок, реквізити для оплати теж не надали

• Коментар продавця05.09.2026

  Відповіли вже вам на іншому відгуку. НЕ замовляйте більше в нас нічого!

Коли буде відправа товару

• Коментар продавця05.09.2026

  Надіємось, ви живете в тій самій Україні, що й ми. На жаль, зараз така ситуація, що немає можливості віжправити замовлення того ж дня.

Дуже швидко .Мапа гарна.Буде прикрашати дитячу.Дякую.