Корзина

Зараз компанія не може швидко обробляти замовлення та повідомлення, оскільки зараз неробочий час. Всі Ваші замовлення будуть відправлені наступного робочого дня. Дякуємо, що обрали нас!

+380 (68) 494-90-02
Souvenir-Ka
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Ви можете оформити повернення, якщо товар не підійшов за технічним характеристикам або з інших причин не може бути використаний за призначенням, а також: - не пройшло 14 днів з моменту отримання товару у відділені Нової пошти. - товар не був у вживанні і жодним чином не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості - повністю збережена фірмова упаковка (включно з ярликами) - в наявності розрахункові документи Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Вартість повернення - Безкоштовно. Умови повернення товару неналежної якості Виявили, що товар пошкоджений або несправний? Ви маєте право протягом гарантійного терміну заявити претензію про якість товару (згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів») та здійснити повернення товару неналежної якості. Товар неналежної якості - це товар у якому виявлено недоліки. - він взагалі не може бути усунутий; - його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів; - він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором. Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок продавця. Повернення товарів відбувається через відділення Нову Пошту Крок 1. Заповніть документи для повернення, які містяться в Замовленні: - заява на повернення товару - накладна на повернення товару - видаткова накладна Крок 2. Зберіть все необхідне в посилку зберіть товар в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті). вкладіть копії розрахункових документів, якими підтверджується оплата товару. вкладіть заповнені Вами оригінали документів: «Заява на повернення товару», «Накладна на повернення товару», «Видаткова накладна». Крок 3. Відправте на адресу, з якої було відправлено Замовлення. Івано-Франківська область, с. Старі Кути Відділення Нової Пошти - 1 +380 (68) 494-90-02 Якщо товар відповідає вище зазначеним умовам повернення, грошові кошти будуть повернені на банківський рахунок покупця протягом 10 робочих днів

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.